上海特普沃德国际物流提供全程进口空运，16年进口实战经验，为客户提供进口一站式服务，让客户轻松、省心，选择特普沃德，货物无忧。

1、了解客户真实需求

要清楚客户的真实要求，有时客户提出的只会提及过程，而不是说出最终结果。比如，客户想全程空运进口，但对费用上也会有所关注，这是Topworld所做的就是探究客户最需的协助，并提供最大的支持与服务

2、给予空运进口建议

在提供航班时，我们会按结束放行时间预留报关时间，给出建议装柜时间，不必客户去推算。例如美国/德国/意大利等全程进口空运，是特普沃德的优势所在 ，所以除了报价的及时响应外，高效的物流运输方案也是一大亮点

3、空运出货安排

在每个出货的环节之前，我们都会适当提醒客户，避免差错。有一部分客户对出货流程不是很熟练的，我们还会给予出货流程表，让客户一目了然、心中有数。

4、代做报关资料

有的外贸人员没时间做出口装箱单、核对提单资料，有的做清关的Packing list和Invoice不熟练，有的做FOB条款不熟练订舱和对提单的……这些都可以交给我们来做。

5、为国际空运客户建档

客户出货后，不是服务结束，而是真正的服务才开始。我们总结客户出货信息，如：对空运出口要求，到厂后是否准时装柜，对出货程序的熟悉程度，装柜地点、提单、装箱单等资料的信息，需要货代如何配合，有哪些特殊要求…… 我们把所有信息总结归档，便于以后更好的提供服务。

6、再次出货，简单指令、轻松搞定

客户再次出货时，努力做到客户只需提供简单的信息、或者只说一次，我们就把事情做好。运用我们已知的信息，如：客户出货不熟练的，就给予书面流程提醒或电话讲解；到厂后会拖延装柜的，这次就将装柜时间提前或选择延后一点的航期；没时间核对提单资料的，我们调取上次信息先帮忙核对；…… 这样，让客户轻松、省心，有更多时间做其他的事。

上海特普沃德国际物流有限公司，16年进出口实战经验，为客户提供进口一站式服务。提供美国/德国/意大利空运门到门全程服务，正规空运进出口渠道，专业服务团队．与各大航空公司建立了长期稳定的合作伙伴关系，具有同行业的价格竞争优势。选择特普沃德，专业全程进口空运,一站式服务,信赖源于专业！服务热线：400-876-0036！