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海运业务员回访客户的几点策略与技巧
上海特普沃德国际物流有限公司   2017-05-26 14:15:54 作者:Lillian 来源:

海运业务员

一、 尝试多次地回访客户,往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要再次进行回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。

二、 寻找合理的回访机会,一般情况下都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。

三、 促销或者活动策略,一般回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我们的服务,这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好。

四、 也就是转介绍法,可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,我们才开始做业务,千万不要急于求成。

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