据了解上海海关拟定于12月20日上海海运外港、洋山港集装箱码头出口集装箱货物正式切换为新舱单！请务必通知所有客户如实、正确填报数据。

也就是说上海港所有出口的货物都必须按新舱单的格式要求提交和发送，有从上海港出货的外贸、货代朋友们要特别注意了！

提醒大家做好相应准备工作，届时请务必严格按照《海关总署公告2017年第56号》向海关传输出口海运预配舱单等。

为了更好地使用新舱单，下面是一些注意事项，针对可能出现的问题及解决办法：

1、收发通代码错误：未能按照海关规定的格式提供准确数据，未能正确匹配国家与代码类型，错误提供了货代在船公司的代码等。

建议解决方法：

1）认真学习海关40号公告中的收发通代码字段要求，准确提供信息。

2）建议使用外运网上客户端提交，已能根据国家+代码类型+代码值勾选填写， 规避逻辑错误。

3）若获取不到客户代码，应急使用9999+NONE。

2、AEO代码错误：不符合海关AEO代码填制规范（大写字母、数字），错误将收发通代码填入AEO代码字段。

建议解决方法：AEO为海关选填项，只接受大写字母、数字，请准确填写或留空白。

3、HS CODE错误：含特殊字符或小数点

建议解决方法：HS CODE只接受字符和数字。

4、包装类型代码错误：包装类型代码不符合海关填制规范（EDI报文发送客户常见问题）

建议解决方法：认真学习海关40号公告中对于包装类型字段要求，准确生成符合海关逻辑要求的包装类型代码。

5、箱号、封号错误：字段内含有特殊字符或小数点

建议解决方法：箱号、封号字段内不允许出现特殊字符或小数点。

6、框架箱、空箱：未填写封号字段

建议解决方法：框架箱、空箱封号填写“NONE”。

7、冷冻箱、危险品箱：未正确填写相关温度或危险品类别信息

建议解决方法：准确提供冷藏温度、危险品类别信息（选取最高的一个提供）

8、货物体积错误：小数点后超过3位

建议解决方法：货物体积填写至小数点后3位

9、品名错误：出现负面清单内容，或纯字母，或纯数字

建议解决方法：按照海关56号公告要求，提供准确的品名信息，规避负面清单和纯字母、数字情况。

10、TO ORDER提单：未能正确提供通知人详细信息

建议解决方法：按照海关56号公告要求，准确提供通知人相关代码及联系方式信息。

11、新舱单未发送问题：

1）数据已补充完整，但外运系统仍未发送。

建议解决方法：学习外运简易版操作指南，记得勾选“确认发送海关舱单”勾选框。

2）拼箱舱单未发送。

建议解决方法：

a)完整、准确地一次性完成集箱内所有拼箱货信息。

b)若有计划未出运的拼箱货，请务必在发新舱单前，主动在系统中做退关处理，再将其他需出运的拼箱货信息补充完整，否则系统将不会发送新舱单。

举例：

原预配10票拼装1集箱，之后其中2票因故不出运。若遇此情况，客户需在发送预配舱单前，将该2票不出运的拼箱货在系统中做退关，再将其余8票信息补充完整后勾选“确认发送”。

若2票不做退关的话，系统将无法正常发送其余8票需出运的拼箱货的新舱单。

请大家务必注意以上可能发生的情况，避免出现出货时无法上船、无法及时通关等情况造成的延误和损失。

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